Internet recèle un formidable outil, souvent sous-utilisé au sein des entreprises : l'Emailing (newsletters notamment).

• Un outil puissant qui permet de consolider la relation client pour un coût limité (démarche de fidélisation mais aussi de prospection).

• Un outil sous-utilisé car contraignant. La rédaction, la gestion des adresses (inscriptions et désinscriptions), le respect à la législation en vigueur nécessitent rigueur, méthode et temps.

Voici à nos yeux les points cruciaux d'une bonne campagne d'Emailing :

• tout d'abord il est primordial de bien définir l'objectif de l'email ou de la newsletter : il déterminera à la fois le contenu du message et la base des destinataires.

• « soigner » la forme : charte graphique et personnalisation pour

• maîtriser l'envoi (prise en compte des doublons, des listes noires....)

• mesurer les résultats (taux d'ouverture, désinscriptions, commandes générées....)

• rester conforme à la législation

K6 s'est doté d'un outil et a mis en place une méthode pour gérer au mieux une campagne d'Emailing afin de pouvoir accompagner ses clients dans toutes ces étapes.